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Pensemos a administração como o alicerce de uma organização. À administração cabe a tarefa de fazer com que todas as coisas funcionem da melhor forma possível, dando sustentação às diversas atividades da empresa.
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Donde podemos deduzir, sem medo de errar, que a Administração de Marketing é o conjunto de políticas que permitem que essa disciplina de negócios cumpra o seu papel.
Qual o papel do Marketing?
É sempre importante recapitularmos esse conceito, porque a visão que a maioria das pessoas têm do Marketing é distorcida.
O Marketing é uma disciplina e uma orientação estratégica de negócios, que se baseia no propósito de promover a melhor relação de troca possível entre a empresa e o consumidor.
Para se chegar a essa melhor relação de troca, o Marketing passa por um processo longo, que se inicia no planejamento, que passa por conhecer bem o consumidor e o mercado, identificando oportunidades de satisfazer, de forma lucrativa para a empresa, as necessidades do primeiro, levando em conta todas as forças competitivas atuantes, como concorrentes diretos e indiretos.
O que é e qual o papel da Administração de Marketing?
Parece evidente que, em sendo uma disciplina complexa, o Marketing abrange diversos processos que se cruzam e têm entre si uma relação de interdependência.
Elementos como logística, cadeia de fornecedores, cadeia de distribuição e varejo são interdependentes. Um mix promocional inclui uma série de políticas, ações e campanhas, que precisam ser administradas em suas peculiaridades, como é o caso do merchandising, da publicidade, do endomarketing e do marketing digital.
O papel da Administração de Marketing é planejar, organizar e prover com recursos financeiros, técnicos, humanos e materiais todas essas demandas, além de estabelecer metas e objetivos realistas, meios para monitorar os resultados e alimentar o SIM (Sistema de Informações em Marketing).
Sem a Administração de Marketing, a empresa não teria uma visão global das atividades relacionadas a essa disciplina. Teríamos uma série de ações sem lógica ou conexão, que dificilmente levariam a algum resultado.
Pode-se dizer, inclusive, que sem Administração e Marketing não existe Marketing.
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