SPIN Selling em Marketing de Conteúdo – Como aplicar?

Precisando de conteúdo para seu site/blog?

SPIN Selling é uma técnica da área de vendas que consiste em uma abordagem específica do cliente. Vendedores já estão acostumados com ela, ainda que inconscientemente. Mas você sabia que também dá para inseri-la na realidade do marketing de conteúdo?

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O que é SPIN Selling

Quando você entra em uma loja e é atendido por um vendedor, provavelmente não quer que ele seja muito agressivo, nem muito distante. Você está lá por motivos específicos. Portanto, o melhor atendimento possível seria um que resolvesse suas pendências e te fornecesse as informações mais úteis para o seu caso.

É isso que o SPIN Selling se propõe a fazer. Ele se baseia em perguntas sobre a Situação, o Problema, a Implicação e a Solução que o cliente necessita. Esse mapeamento faz com que o vendedor consiga entender o quadro completo daquela pessoa e apresente o melhor produto ou serviço para ela. Isso gera empatia e funciona muito bem na maioria das vezes.

Tudo bem, e o que isso tem a ver com marketing de conteúdo, certo? Na verdade, tem mais a ver com a estrutura que você vai dar para os conteúdos postados.

Os posts produzidos pelos redatores para sua empresa devem seguir uma orientação básica, chamada de funil. Ela se resume em três fases diferentes pelas quais as pessoas passam antes de se converterem em clientes em potencial. São elas o topo, o meio e a base do funil.

Aquele vendedor lá na loja vai primeiramente identificar a situação e o problema do consumidor, verificar como isso implica na vida dele e então oferecer uma solução (o produto). O marketing de conteúdo deve fazer a mesma coisa. A diferença é que o leitor vai descobrir esses passos sozinho, a seu próprio tempo.

Ou seja: