Quais são os objetivos do marketing?

Para nós entendermos quais são os objetivos do Marketing, é preciso entender qual é a cadeia de relações envolvida no processo de Marketing.

 

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Na verdade, não são muitas. Na cadeia de relações do Marketing nós temos a empresa, o consumidor e os parceiros.

  • Empresa – É aquela que elabora, produz e entrega a proposta de valor.
  • Consumidor – É aquele a quem se destina a oferta, quem compra os produtos produzidos pela empresa.
  • Parceiros – É o conjunto de empresas e pessoas que estão envolvidas de forma direta ou indireta no processo que compreende desde a concepção de um novo produto à sua entrega e – por que não dizer? – seu descarte.

Estão entre os parceiros da empresa: fornecedores, governo, distribuidores, lojistas, atacadistas, funcionários, comunidade, etc..

Gerar o maior valor para todos

É isso mesmo. O objetivo maior do Marketing é gerar maior valor para todos. É transformar uma relação comercial numa experiência altamente satisfatória para todas as partes envolvidas. É o chamado “ganha-ganha”.

Dividindo isso pelos três elementos, temos:

  • Empresa – Obter a maior lucratividade com sua atividade econômica.
  • Consumidor – Ter atendida e superada sua expectativa com o produto adquirido.
  • Parceiros – Serem impactados positivamente pela atividade da empresa seja com remuneração à altura (colaboradores), lucratividade e relacionamentos comerciais confiáveis (distribuidores, fornecedores e atacadistas), benefícios coletivos (governo e sociedade), por meio de políticas sustentáveis ou outras ações em que possa ser percebido ganho para a sociedade.

Como atingir esses objetivos?

Para responder a essa pergunta é que estruturamos o que chamamos de “Planejamento Estratégico de Marketing”.
Essa é a ferramenta mestra, que guia todos os passos para que alcancemos plenamente todos os objetivos.

A visão estratégica é a visão global, integrada e sistêmica das diversas variáveis de Marketing, como consumidor, concorrência, condicionantes jurídicas e tecnológicas, tamanho do mercado, segmentos, oportunidades e ameaças.

É a partir desse conhecimento que vamos começar a estruturar a proposta de valor que irá resolver o problema de todas as partes envolvidas.

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2018-09-03T08:41:11+00:00 agosto, 2018|Categories: Marketing de Conteúdo|Comentários desativados em Quais são os objetivos do marketing?