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Há várias formas de uma empresa estabelecer diferenciais competitivos em relação à concorrência.
Uma dessas formas é a inovação. O quem vem a ser inovação e o que vem a ser inovação de Marketing?
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Inovar é propor algo diferente para solucionar um problema. Reflexão que nos leva ao ponto de partida para qualquer inovação. Para que haja um processo de inovar é necessário que se parta de um problema e não da solução.
É importante enfatizar essa ressalva porque muitos profissionais de Marketing estão focados mais nas soluções tecnológicas que nos problemas dos clientes que as empresas deveriam se empenhar em resolver. É quase o mesmo que trocar o foco em inovação pelo foco em novidade. Novidades não geram, necessariamente, diferenciais competitivos, exceto mostrem-se úteis.
A inovação de Marketing é a busca de soluções inexistentes para problemas reais do consumidor. Conceitos como agilidade, praticidade, velocidade, conveniência, usabilidade, segurança e informação estão permanentemente entre as expectativas do cliente, que podem ser atendidas com a inovação.
Que tal, por exemplo, uma academia de fitness que agrega nutricionista, lanchonete, salão de beleza, loja de suplementos, produtos naturais e acessórios de ginástica?
E se ela tivesse um site que permitisse ao aluno se cadastrar e ter acesso a produtos disponíveis nas lojas, horários das diversas aulas e atividades, artigos sobre alimentação, suplementação, beleza, etc?
E se o aluno ainda pudesse fazer a renovação automática e efetuar o pagamento online?
Você teria mais alguma sugestão para facilitar a vida do cliente dessa academia?
Então, vamos apresentar algumas tendências de Marketing e podemos ver se elas se encaixam na nossa proposta de valor da academia em questão ou do seu negócio, o que seria ainda melhor.
4 tendências de inovação de Marketing
1 – Webnars e Podcasts
Por mais que as ferramentas já sejam conhecidas da maioria das empresas, a utilização das transmissões por vídeo e áudio ainda precisam ser incorporadas às políticas promocionais, principalmente em função da disponibilidade consolidada de mídias móveis.
2 – Produtos Freemium
Um bom exemplo é a Avast, que oferece serviço gratuito de proteção contra vírus e outras ameaças virtuais. Suas concorrentes trabalham na mesma linha, criando ambiente para que os clientes mudem para os planos pagos, mais sofisticados e com mais proteção.
3 – Coolpon
É a utilização do conceito do cupom de descontos com o propósito de criar uma interação positiva de relacionamento entre o cliente e a marca.
Um caso típico é o da Ford com a campanha “Orgulho Ford”, em que os proprietários de veículos da marca ganharam cupom para troca da logo metálica afixada no carro por uma nova.
4 – Automação em Marketing
Longe de ser uma novidade, a automação é uma tendência a ser explorada, com foco em redução de custos, ganho de tempo e eficiência nas campanhas.
Está na hora de buscar soluções tecnológicas que otimizem cada vez mais as campanhas.
Gostou desse artigo? Ele foi produzido pela RedaWeb. Se sua empresa busca atrair novos clientes usando o poder do Marketing de Conteúdo, é conosco que você deve falar por meio do nosso site ou do 0800 750 5564.
