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Economia do Marketing?Do que se trata? Primeiramente, vamos definir os conceitos.
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A economia, enquanto ferramenta científica de estudo, analisa as relações advindas de toda atividade econômica, que inclui produção, escoamento, distribuição, varejo, consumo, salário, exportações, importações, câmbio, sistema financeiro, crédito, etc.
Trata-se, portanto, de uma ciência social bastante complexa, cuja aplicação não é menos diversa, já que envolve empresas, sindicatos, organizações, governos e até famílias. O objetivo é sempre obter os melhores resultados econômicos, qual seja alavancar reservas, obter a melhor relação entre preço e custo, disseminar bem estar, estruturar mercados consumidores lucrativos e cadeias de valor sólidas.
E o marketing?
O objetivo central do marketing é o lucro. Trata-se de uma orientação de negócios, o que o aproxima da ciência econômica, já que se fundamenta em uma de suas variáveis.
Observe que um dos aspectos táticos do marketing é o preço, aspecto vital do espectro econômico. Logo, percebemos que as duas disciplinas se aproximam, se envolvem e se misturam, sendo elementar que o marketing se valha de conceitos econômicos na estruturação de suas políticas. Daí falarmos em economia do marketing.
O marketing é a disciplina que se volta para o estudo e o desenvolvimento de soluções acerca das relações de troca entre empresas e consumidores. O objetivo é sempre obter o maior lucro entregando a melhor experiência ao consumidor, que é outro elemento integrante da análise econômica.
Preço e valor
Podemos dizer que o marketing refina os conceitos econômicos. Quando falamos em economia da produção, falamos em variáveis como cadeia de suprimentos, produção, salários, despesas, custo, logística, distribuição e preço. Todos esses aspectos são inerentes ao marketing, sendo que a abordagem de marketing dá vida a toda essa complexidade, colocando o cliente como parte desse escopo, de uma forma ampliada, estendendo o conceito de cliente a todos aqueles com quem a empresa se relaciona. Estamos falando de fornecedores, distribuidores, varejistas, governo.
O conceito de valor é o principal ponto de convergência entre marketing e economia. Valor é uma variável que está na mente do cliente. Para entendermos bem, uma coca-cola é um artigo valioso para alguns, enquanto para outros, nem de graça. Em determinadas situações, esse mesmo produto pode passar a ter um enorme valor para aquele consumidor que não o queria nem de graça. Imagina uma situação em que esse indivíduo está com muita sede e a única opção para matá-la fosse comprar uma coca-cola.
Perceba que em momentos de escassez as pessoas se dispõem a pagar duas vezes mais pelo mesmo produto. Percebendo isso, o comércio aproveita para aumentar sua margem. Todas essas são variáveis econômicas, que devem ser consideradas numa política de marketing.
Todo custo é econômico, o preço precisa ser de marketing. O objetivo do preço, em marketing, não é cobrir os custos e garantir uma boa margem de lucro. É garantir o maior lucro possível, valendo-se da geração de valor, ou seja, ampliando o valor do produto na mente do consumidor, seja através de valores tangíveis ou intangíveis.
O trabalho do Growth Hacking não se limita a alavancar o crescimento rápido de startups. É fundamental que haja foco também em fortalecer os valores intangíveis da marca,de modo a sustentar o crescimento com lucratividade no topo, sem deixar de avaliar as variáveis econômicas, que impactam diretamente nas condições de crescimento das empresas. Apenas para detalhar, um cenário de desemprego, baixo poder de compra e mercado desaquecido é uma variável econômica, mas também é uma variável de marketing, que deve fazer parte de todo o processo de planejamento, de modo que as estratégicas se apliquem a cenários reais.
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