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Business Intelligence? Muitos empreendedores e mesmo gestores de pequenas empresas podem torcer o nariz para esse tema.
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Afinal de contas, Business Intelligence, em bom português, significa inteligência de negócios, mas isso é coisa para grandes organizações, não é verdade?
Não, não é verdade; Business Intelligence é coisa de quem pretende se suprir das melhores ferramentas para vencer.
Definição
Vamos, primeiramente, definir o que vem a ser a tal inteligência de negócios?
Business Intelligence é um processo por meio do qual os tomadores de decisão dentro de uma empresa são abastecidos por informações valiosas, que lhe permitem trocar decisões aleatórias, ou com base em crenças, por decisões científicas.
Decisões científicas? Não ainda. Para que serve a ciência se não para estudar as coisas e nos oferecer respostas satisfatórias? Como aumentar minhas vendas? Falou em aumentar as vendas, todo mundo se interessa.
Vamos melhorar essa pergunta?
Como aumentar os lucros da empresa?
Aumentar lucro é melhor que aumentar vendas, embora o aumento das vendas seja uma das melhores formas de aumentar os lucros.
Não importa, a inteligência de negócios serve para isso. Serve-se de tecnologia, é bem verdade, mas precisa, antes, de planejamento. O planejamento indica os objetivos a serem atingidos e as variáveis do negócio que precisam ser entendidas e controladas. Quando você consegue entender como elas funcionam e controlar como elas mudam, isso significa que sua empresa é dotada de Business Intelligence.
É importante colocar essa questão porque as pessoas costumam confundir Business Intelligence com tecnologia. A tecnologia é um instrumento para criar mecanismos ágeis e eficazes para que as informações sejam geradas, se possível, em tempo real.
Um exemplo
Vamos trabalhar em cima de uma situação comum, que é a gestão de estoques.
Sabemos que a forma como é feita a gestão do estoque influencia diretamente na saúde do fluxo de caixa de uma empresa e no resultado operacional.
Descarte de mercadorias por prazo de validade vencido é prejuízo garantido e prova de que a empresa está comprando demais. Estoque abarrotado é um mau sinal, prova de que a empresa não está trabalhando seu giro corretamente, muito menos o ciclo da mercadoria na empresa.
Com um bom software de gestão é possível fazer uma leitura de como se comporta a mercadoria dentro desse ciclo.
Quanto tempo fica no estoque? Quanto tempo fica na prateleira? Qual a mercadoria que sai mais?
Se houver o controle, o gestor será suprido com informações que respondem a essas perguntas, podendo tomar decisões assertivas para otimizar o estoque, de modo que o giro fique rápido, não prejudicando os prazos de pagamento a fornecedores e aumentando a lucratividade da operação.
Outro exemplo para encerrar
Você já deve ter ouvido falar em Marketing de Conteúdo e palavras-chaves. Para que servem as palavras-chaves? Elas são os termos de busca usados pelos usuários para encontrar determinados tipos de conteúdo, como esse que você está lendo.
Há ferramentas que propiciam que você mapeie as palavras-chaves mais usadas, de modo a tomar decisões mais eficazes para ser encontrado pelo seu target.
A RedaWeb é especialista nesse tipo de Business Inteligence e também na produção de conteúdos como esse que você está lendo.
Você pode entrar em contato através de nosso site ou do 0800 750 5564.
