Precisando de conteúdo para seu site/blog?
A automação é um processo que está em curso desde o início da Revolução Industrial no século XVIII.
Precisando de conteúdo para seu site/blog?
A principal característica da automação é trocar processos manuais por processos mecânicos. O principal benefício é o aumento da produção.
Na medida em que avançou, a automação mudou a sociedade humana, gerando bens de consumo em maior quantidade e mais acessíveis às mais diversas camadas econômicas das populações.
Tudo teve início na indústria, mas chegou ao setor de comércio, serviços e à administração das empresas, beneficiada pelas soluções de TI, que começaram a ganhar corpo no final do século XX.
Automação de Marketing
O marketing também se beneficia desses novos recursos tecnológicos desde sempre.
Qual o benefício entregue pela automação de marketing?
Se a finalidade é melhorar os processos produtivos, a automação entrega ao marketing a possibilidade de agilizar e qualificar todas as suas atividades.
Hoje, nós falamos em produzir conteúdo, atrair clientes, formar leads, segmentar base e entregar abordagens adequadas a cada segmento desse público dentro do nosso funil de vendas.
Por mais que o resultado seja uma personalização cada vez maior, alimentada pelos sofisticados sistemas de CRM, o que temos é a automação a serviço da massificação de cada ação.
Antigamente, um vendedor visitava um cliente com uma ficha na mão. Durante a entrevista, fazia anotações. Chegando ao escritório, sentava para digitar essas informações no sistema. O que acontece nos dias atuais? Ele preenche as informações no smartphone, dá um Enter e a informação já pode ser compartilhada por toda a empresa.
Como era, então, para tirar um pedido inesperado? Tinha que ligar para a empresa para saber se tinha a mercadoria em estoque e em quanto tempo seria entregue a encomenda. Hoje, ele consulta o mesmo smartphone, tem acesso imediato à disponibilidade e o sistema ainda informa o prazo.
Repare que no universo do marketing digital tudo vira informação quase que em tempo real. Um visitante entra no seu site o Analytics mostra o que ele fez, quanto tempo permaneceu, quantas e quais páginas visitou. Um cliente entra na loja virtual e o CRM permite saber quais produtos ele olhou e se colocou algo no carrinho.
Essas são apenas algumas das condições que contribuem para qualificar e acelerar as decisões de Marketing.
Logo, devemos concluir que automação de marketing é todo e qualquer recurso tecnológico que simplifica tarefas, agiliza processos, gera mecanismos automáticos de controle e análise, além, efetiva e principalmente, de massificar abordagens e interações segmentadas.
Gostou desse artigo? Ele foi produzido pela RedaWeb. Se você deseja entregar conteúdo de qualidade para o seu público, visando aproximá-lo da sua marca e, com isso, multiplicar as oportunidades de vendas, entre em contato conosco pelo nosso site ou através do 0800 750 5564.
