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Um problema histórico para as pequenas empresas tem sido com relação ao custo do Marketing.
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O reconhecimento da importância dessa disciplina de negócios vem acompanhada da pouca compreensão do que seja e uma dúvida quase incontornável acerca de quanto é justo ou adequado gastar.
Para dificultar ainda mais uma abordagem assertiva do Marketing, os resultados são difíceis de mensurar, o que fica ainda mais difícil quando os objetivos não estão claros.
Não bastasse tudo isso, surge o Marketing Digital, prometendo entregar o feitiço pronto por uma parcela mínima do custo anterior, mas a realidade mostra que não é bem assim. O custo é menor, mas não é para os “fracos”.
Como competir na internet sem mão de obra especializada? Com o Marketing Digital, surgiram novos personagens na equipe. Quem produz o conteúdo? Quem administra as redes sociais? Quem analisa as métricas? São novas especializações, é difícil encontrar quem domine tantas demandas e ferramentas. Como explorar todas as mídias disponíveis? Como otimizar o orçamento?
O papel do gestor de Marketing
Pelo menos uma figura é crucial dentro da empresa: o gestor de Marketing.
Por menor que seja o negócio, é preciso que haja alguém com habilidade de entender, organizar e controlar todas as demandas de Marketing.
Até porque o Marketing é uma disciplina movida a acúmulo de informações e conhecimento.
Ainda que a empresa contrate uma consultoria para cuidar dessas demandas, ainda assim é preciso que haja alguém dentro da empresa que se aproprie desse conhecimento, pois ele é parte importante da inteligência e da visão estratégica do negócio.
Quando terceirizar?
A terceirização ocorre quando se esgota a capacidade da empresa de manter um departamento inteiro que não está voltado para a sua atividade fim, qual seja aquela que responde pelas receitas.
É verdade que o Marketing é gerador de receitas, mas é uma variável indireta. É preciso que a empresa tenha uma visão clara de suas demandas de Marketing e saiba contratar.
Quando contratar uma agência e Inbound Marketing?
O Marketing Digital é improvável sem o Inbound Marketing. É essa disciplina a responsável por dar visibilidade ao negócio na internet e gerar interações com o público-alvo da empresa.
A melhor solução para a maior parte das empresas, inclusive as grandes, é contratar uma agência, pois se trata de um trabalho muito específico. É como uma agência de publicidade. Imagine só você ter redatores, diretores de criação e profissionais só para atender à demanda de uma empresa. Seria um custo absurdo e injustificável, uma vez que esses profissionais ficariam um bom tempo ociosos.
A mesma coisa acontece com o Inbound Marketing, sendo que uma campanha de Inbound pode ser muito mais demorada que uma campanha publicitária. Requer gerente de campanha, produtores de conteúdo, revisores, analistas de SEO e de métricas de desempenho.
Os 5 Benefícios
1 – Otimização do Orçamento
Com a terceirização no Marketing, é possível otimizar o orçamento, distribuindo-o de forma adequada pelas diversas demandas, evitando o custo ocioso com profissionais com baixa taxa de ocupação, que pode ser realocado em publicidade.
2 – Redução de custo
Com uma agência é possível ter o mesmo resultado que você teria com uma equipe por um custo muito menor, pois a agência só cobra pelo serviço que entrega.
3 – Serviço especializado
Você tem a garantia de um serviço especializado, o que dá mais segurança ao investimento.
4 – Foco na atividade fim
Com o dinheiro, o tempo e o capital intelectual que sobram com a contratação da agência a empresa pode investir esses ativos em sua atividade fim, de modo a melhorar o valor entregue aos seus clientes e aumentar suas receitas.
5 – Captura de conhecimento para a empresa
Quando se trabalha com pessoas especializadas, uma vez que há um vínculo permanente entre a agência e a direção da empresa, a tendência é de que a empresa capture e acumule conhecimento mais rápido, que vai se tornar capital intelectual da empresa, o que significa maior capacidade de lidar com as demandas de Marketing no futuro.
Gostou desse artigo? Ele foi produzido pela RedaWeb. Inbound Marketing é o nosso negócio. Conheça nossos planos de produção de conteúdo através do site ou do 0800 750 5564!
